✅ Comunicate primero con tu banco para iniciar el reclamo y pedir la suspensión del débito automático. Una vez que lo hayas formalizado, pedí un número de reclamo y la constancia o copia del trámite presentado.
✅Además, podés pedir la reversión del débito dentro de los 30 días corridos desde la fecha en que se efectuó y solicitar que la devolución se realice en un máximo de 72 horas hábiles.
✅ Si en 10 días hábiles no recibís una respuesta, podés presentar el reclamo en el Banco Central a través de un formulario en nuestro sitio web
✅ Recordá que la normativa permite suspender débitos automáticos hasta el día hábil anterior al vencimiento y revertirlos dentro de los 30 días corridos.
Recomendaciones para detectar los débitos no autorizados:
✅Controlar servicios como suscripciones digitales, seguros o membresías que suelen generar débitos automáticos.
✅Activar notificaciones en la app de tu banco para recibir avisos inmediatos de movimientos en la cuenta.
✅Revisar frecuentemente el resumen de tarjeta de crédito y los movimientos de tu cuenta.
Conocé más: https://bcra.gob.ar/herramientas-conocimientos/
Podés canalizar tus consultas a través de
@BCRAusuarios
Fuente Facebook BCRA
